今年的--改变了采购方的采购习惯,越来越多的采购方开始通过电商平台采购机床产品。这在一定程度上影响了机床产品的销售渠道和销售方式,线上销售比重加大已成趋势,直播等线上销售方式也越来越普遍。
虽然一些机床观察人士认为机床产品不适用于线上新媒体平台,但在--的影响下,这一渠道模式的改变也成为弦上之箭。和不少机床制造商一样,鲁班锯业也顺应了这一趋势,对销售渠道进行了调整。
事实上,鲁班锯业长期秉持线上市场和线下市场均衡发展的策略。以带锯床为例,鲁班锯业在阿里等电商平台都推出了不同型号的产品,并针对线上、线下不同渠道的特征,从产品角度进行差异化布-。
现阶段看,虽然机床销售向线上渠道不断倾斜,但想要以线上渠道完全取代线下渠道,显然并不现实。不少采购方在采购大机床产品时,对车间实际产品实地查看的需求仍在,也愿意从导购人员处详细了解产品功能,因此线下渠道价值不容忽视。
考虑到--期间采购方居家隔离、无法到厂观摩产品,鲁班锯业便巧妙地将线上直播验厂和线下销售重体验的-势融于线上销售环节,公司深谙产品技术的总经理在已经复工厂区内进行直播销售,现场对机器进行操作演示,在线回答采购方对于产品的诸多疑问。
鲁班锯业本着为客户竭诚服务的心,线上线下的调整都是为-好的服务客户,-加细致的展示产品,给远在千里外的客户提供亲临车间观摩的体验。
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